執(zhí)法人員護送游客前往武隆火車站

本報訊（通訊員 寧南虹 文/圖）7月4日，重慶交通執(zhí)法總隊高速公路第三支隊二大隊查處一起涉嫌跨省運營的非法營運案件，執(zhí)法人員“急事急辦、特事特辦”及時護送車上外地游客準時乘坐火車，暖心為民服務舉措獲得游客點贊好評。

當日10時20分許，執(zhí)法人員在G65包茂高速武隆服務區(qū)開展專項檢查時，收到大隊數字執(zhí)法室指令，通過高速公路重點車輛監(jiān)控系統(tǒng)篩查布控，一輛車牌為渝ADXXXXX的重點嫌疑車輛即將經過該服務區(qū)，隨即執(zhí)法人員對該車實施精準攔截。經查，該車已取得《網絡預約出租汽車運輸證》，但當要求駕駛人出示《網絡預約出租汽車駕駛員證》時，其支支吾吾稱忘記隨車攜帶。經后臺查詢，駕駛人并未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》。據乘客佟女士陳述，其一家四口從遼寧到重慶旅游，結束行程后就通過順風車平臺下單，計劃從重慶北站乘坐網約車前往張家界，但上車后駕駛人要求取消線上訂單，線下進行付費交易并補充支付通行費、充電費。

駕駛人通過順風車平臺接單，再私下要求乘客補充支付部分運輸費用的方式開展運輸經營活動，其實質是非法營運行為。執(zhí)法人員一方面安撫大家情緒，結合典型案例進行普法宣傳，普及順風車與網約車的區(qū)別。另一方面詳細了解訴求，并為其重新規(guī)劃行程，推薦乘坐火車前往張家界旅行?？紤]到乘客對武隆不熟悉，秉持“執(zhí)法為民”的理念，執(zhí)法人員主動護送佟女士一家前往武隆火車站，準點趕上前往張家界的火車。佟女士一家對盡責、熱心的執(zhí)法人員表示感謝。目前，駕駛人違法運輸經營行為已被立案調查。

重慶交通執(zhí)法總隊提醒，當前正值暑期旅游旺季，乘客出行請一定注意選擇正規(guī)平臺和車輛，如發(fā)現異常情況，及時與平臺客服或者撥打12328反映。為保障乘客出行安全，交通運輸執(zhí)法部門會持續(xù)嚴查非法營運行為，加強網約車經營行為監(jiān)管，切實保障乘客合法權益，營造安全便捷的出行環(huán)境。